Soporte Técnico

Te ofrecemos varias alternativas de soporte para que podamos solucionar cualquier duda o inconveniente.

Soporte vía Email

Describe el inconveniente técnico y tu dirección de correo elctrónico. Responderemos a la brevedad con una solución.

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Soporte Remoto

Mediante el soporte remoto un técnico especializado podrá acceder, con tu permiso, a tu PC y solucionar cualquier inconveniente técnico que estés experimentando. Solo necesitas descargar e instalar un componente de software que permitirá el acceso remoto e iniciar sesión en Messenger (mensajería instantánea - chat) para que podamos comunicarnos contigo.

Si seleccionas esta alternativa para obtener soporte técnico, por favor sigue estas instrucciones.

Soporte Remoto Pago

Mediante el soporte remoto pago un técnico especializado podrá acceder, con tu permiso, a tu PC y realizar configuraciones que extenderán las capacidades de uso de Doctor Vet, como:

-Configuración de Doctor Vet para su uso en red.
-Configuración de servidores de correo pop3, yahoo y gmail con el cliente de correo Windows Live Mail.
-Configuración de modems y tarjetas de telefonía para la implementación de call center, detección de id de llamada entrante, recordatorios automáticos telefónicos, etc. (funciones en desarrollo)
-Configuración de dispositivos de captura e interpretación de datos, como lectores biométricos para el control de acceso o personal, cámaras para el reconocimiento facial, etc. (funciones en desarrollo)
-Configuración e instalación de nuevo software específico, incluyendo voces sintéticas, reconocimiento de voz, alertas de texto a voz, etc. (funciones en desarrollo)

Si seleccionas esta alternativa para obtener soporte técnico, por favor, consulta el siguiente link de soporte remoto pago.